Políticas de envíos
En SOMA Sleepwear trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se preparan dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago. Una vez despachado tu pedido, recibirás la información de seguimiento correspondiente.
Envíos dentro de Chile
Realizamos envíos a todo Chile a través de servicios de courier.
Los tiempos estimados de entrega son:
Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles
Regiones: 2 a 5 días hábiles
Los plazos pueden variar según la empresa de transporte y la ubicación de destino.
Costos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente al momento de realizar la compra, según la dirección de destino.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas revisar el estado de tu envío.
Responsabilidad del envío
Una vez entregado el paquete al courier, los tiempos de transporte dependen de la empresa de envío. Si tu pedido presenta algún problema durante el despacho, puedes escribirnos y te ayudaremos a gestionarlo.
Datos de envío
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de despacho. En caso de errores en la dirección, el tiempo de entrega podría verse afectado y podrían generarse costos adicionales.